最近お客様から聞いた話ですが、テレアポ営業で「不要なものがありましたら何でも買取しますので、何かありませんか?」と言われたので介護用ベットの処分に困っていて呼んでみたら、介護用ベットに関しては「売れるわけにでしょ」と最初からロクに見る事もせずに「ほかに何かありませんか?」と言われて「何もないです」と言ってもすぐに帰ってもらえなかったそうです
遺品整理で荷物を処分していた最中だったので、部屋に山積みになっていたゴミ袋をその業者は一つ一つ開け始めて金目の物を漁り始めたらしいです
結局1時間以上漁って何もなかったのでそのまま帰っていったそうで、そのお客様は怖くてたまらなかったそうです
また別のお客様は電話で買取希望は作家物の日本人形が数点と事前に伝えていたのに、査定に来た人間はやはりほとんど見る事もなく「日本人形は売れないんですよ」と言って「他に何かありませんか?いらなくなったバックとかアクセサリーとかも買取しますよ」と言われたらしいです
「本当にそういうものはありませんし、電話であらかじめ日本人形の買取を伝えたと思うんですけど」と言っても「こちらも時間と経費をかけて来ているんで何か買取れるものを出してもらわないと」とお客様には何も関係のない事を言って粘られたらしいです
最終的には何も売ることなく終わったらしいですが、ただ不快な気分にさせられて時間の無駄だったらしいです(当たり前です)
そういった話を最近またよく聞くようになりました
いまだにそんな事をしている業者がいるのかと思いますが、むしろ増えてきているのかもしれません
しかも個人で店舗も持たず(名刺すら出さず)やっているようないかにも怪しい業者だけではなく、むしろかなりな大手でもほとんど同じような手口で営業している場合もあり、本当に驚きます
この話を伺ったお客様はたまたま呼んでいただきましたが、こういう事があるとお客様の多くは2度と買取業者を呼ぼうとは思いません
さらにこういう目に遭ったと周りの人に話をする方も多いでしょう
そうすると「どこの買取業者が」というより「買取業者は」と十把一絡げに悪者扱いされてしまいます
そういう話を聞くと怖くなって買取業者を呼ばずに、価値のある品物も捨ててしまう事になっても仕方ありません
業者の私が聞いても怖いと思います
それにしてもなぜこういう業者が多いのかというと、金(GOLD)の価格高騰が一番の要因になっています
実際に数年前の倍以上の値段になっていますし(ちょっとした指輪とネックレスで10万円超えるほどです)骨董品を違って少し講習すれば習得しやすいためフランチャイズ化している所などはどうしてもそれがメインになっていきます
さらに私もこの仕事をする前には知らなかったのですが、日本には金の埋蔵量(遺品だったり箪笥に何年も眠っている貴金属)が半端なくあります
どんなお金持ちであっても骨董品を1点も持っていない方は珍しくありませんが、アクセサリーを1点も持っていない方はほとんどいません(冠婚葬祭で使う事も多いため)
当社のように貴金属を積極的に扱わない(こちらから要求する事は一度もなく、頼まれた場合買取するくらい)業者であっても、年間で考えると結構な量を扱う事になります
なので先程の例にあるように良く分からなくても訪問すれば金がある確率は高く、もし無くても10件回って1件あれば充分利益が出る様になっています
ただしここで言っておきたいのは貴金属=儲かるという事ではありません
本当にちゃんと買い取りをするとほとんど利益は出ませんし、出ても数パーセントです
例えば知り合いのブランド貴金属買取販売店に聞くと(そこはブランドバックや腕時計がメインですが、貴金属に関してはしっかりと買取しています)100万円分買取しても利益は1万円出るかどうかという事です
なので金だけでは訪問買取は出来ないし、持込しか対応できないらしいです
それが真実だと思います
それもあって当社もあまり積極的に貴金属の買取はやりません
つまり訪問買取を積極的にして無駄足を踏んでも件数をこなしているという事は、買取価格は二束三文ということです
これは本当に由々しき問題だと思います
業界全体の信用の失墜を招きますし、何より問題なのはそれによって価値のあるものが捨てられてしまうという事です
それとお客様の立場になって考えると、こういう無駄な恐怖はなるべく避けれるように対策しなければなりません
先ほども書いたようにまずテレアポの営業電話は、どんなにいい事を言われたとしても呼ばない方が良いです
真っ当な業者はテレアポなどしなくてもちゃんと営業できています
また買取業者を探して電話した時に「貴金属はない、もしくは別の業者にブランド品・貴金属は全部売ったのでそれでも大丈夫ですか?」と確認する事と高齢者の方は一人ではなく複数で対応する事をお勧めします
また当社に関してですが、査定出張無料でやっているためお電話の内容によっては事前に断ることもあります(貴金属目当てで買取できそうな物がなさそうでもとりあえず出張するという事はしません)
買取査定額も目利きもどんな業者よりも絶対に上とまでは言いませんが、少なくとも貴金属やブランド品はなくても大丈夫です
それは絶対に保証します
それに関しては変わらずに営業していきますので、安心してお問い合わせください