大したものはないから、怖いから、どうせ二束三文

2023-01-31

  • 深沢美術店のこと

当社のホームページを計測していると、お問い合わせのフォームまで行っても実際のお問い合わせに至らないケースが結構ありました

もちろん色々調べて他社に問い合わせした場合もあると思いますし、ホームページの作りに問題があるのかもしれませんが、実際にお問い合わせいただいて買取成立したお客様から何度か「呼ぶかどうか悩んだんだけど、呼んでみてよかったわ」と言われたことがあり、「なんで悩んだんですか?」と聞くと「もし呼んで本当に売れないものばかりで、買取できるものは何もありませんとなったら申し訳ないから」と言われた事があります

これに関しては声を大にして言っておりますが、お問い合わせ自体はもちろん出張査定に行って買取できるものが一つもなかったとしても申し訳なかったとか思っていただかなくても大丈夫です

出張査定にお伺いして買取できるものがなかったとしても、それは当社の事前のリサーチ不足の点もあるし売る力が足りないのかもしれません

そもそも日々、買取査定でいろいろな所に伺うと買取できるものが一つもないという事もしょっちゅうありますし、そんな事をいちいち気にしていたらキリがありません

次に買取業者を呼ぼうか迷った上で、呼ばなかった理由で考えられるのが「何か怖い」だと思います

確かに知らない人を家に呼ぶこと自体に抵抗のある方も多いと思いますし、実際私が買取を行っている中で耳に入ってきた話として訪問買取やテレアポ買取などで「箪笥でも、靴1足でも買取します」と言って家に上がり、結局は他に物には目もくれず貴金属・ブランド品を安く買いたたかれたりという事がありますが、そういう業者でなくちゃんとした所でしたらそんな目にあう事はありません

なのでそういう買取業者(テレアポ・訪問)は、絶対に相手にしないようにしてください

当社は少なくともブランド・貴金属を要求したり(お客様からの要望があればもちろん査定はいたします)高圧的な態度をとったり(もともと見た目も貫録がないのでやりようがないですが)売ってくれるまで帰らなかったりなどという事は絶対にしません

そしてもう一つの理由が「どうせ二束三文でしょ」というイメージかと思います

もちろん全ての品物を高価買取できるわけではありませんし、査定額がつかない時ももちろんありますが、これだけ競合他社もありネットですぐに相場なども調べられて、自分で売るツール(メルカリ・ヤフオクなど)も充実している今、価値のある品物をそれこそ二束三文で買取ることはできません

もちろんできる事もあるかもしれませんが、長く商売を続けていこうと思うならリピーターや紹介を無くして評判も悪くなるやり方は賢いとは思えません

実際の当社の買取価格も1件1件もちろん大きく差はありますが、少なくとも数万円は支払うことが多いです

そしてお客様にとっては金額と同じように大事なのが、その買取額が買い叩かれてないのか(適正なのか)という事を知りたいという思いがあります

なので必要な時はネットの履歴なども見せて「お客様が細かく1点1点自分で売れば〇万円位だと思いますが、手間はかかります当社で一括の買取ですと買取価格は〇万円になります」と説明するようにしています

そうするとほとんどのお客様はご納得いただいて、買取が成立します

そして時にはお客様が捨てようかしらと思っていた品物に、思わぬ高額の査定ができたことも一度や二度ではありません

なので「大したものはないから」「何か怖いから」「どうせ二束三文でしょ」などと思わずにぜひお問い合わせください

 

 

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