買取はその日に決めなければ駄目ですか?

2023-04-13

  • 深沢美術店のこと

買取のお問い合わせを頂いた時に、買取希望品などのお話を伺った上で当社で買取の可能性がありそうな場合は、出張査定の日程を決めさせていただきます

その際にたまにお客様から「買取はその日に決めなければ駄目ですか?」というご相談をいただきます

結論から言うともちろん、その日に必ず決めていただかなくても大丈夫です

当たり前ですが品物の所有権は買取が成立するまではお客様にありますし、お客様のご判断で決めていただいて結構です

すぐにその場で判断がつかない事もあるでしょうし、全体の8割は買取成立して一部保留という事も実際あります

なので出張査定したその日に買取を決めなくても大丈夫ですが、当社は出張料査定料を完全無料にしていますので買取価格に関わらず最初から売却するつもりのない方や今の評価を知りたいだけの方、真贋だけ見てもらいたい方、相続に必要なため評価額だけ聞きたい方などのご依頼はお断りさせて頂いております

またこれはお客様にもご説明させて頂いていますが、例えば買取の査定額が5000円ほどだったとしても査定場所が遠方だった場合などは、後日またお伺いさせていただくことが難しい事が多いです(もう一度出張して5000円で買い取りしてしまうと完全に赤字になってしまう場合などです)

そういう状況の時はその日に買取が成立しない場合は後日「やはりあの値段で買い取ってください」と言われましてもお断りする事もあります

そういった場合を除いてはその日に即決しなくても、検討後ご連絡いただいても対応させていただきます

品物に対する思い入れが強かったり、購入した時の金額が今の相場とかけ離れていて想像していた金額に届いていなかったり色々あると思いますし、即決できなくても仕方のない事です

また冒頭のように「その日に決めなくても・・・」と確認されるお客様の心境としては「不当に安く買い叩かれたらどうしよう」「買取を保留したら売るまで粘られたりしたら嫌だなぁ」との思いもあるかと思います

確かに日々買取に動いていると、色々な話がお客様や同業者から入ってきて実際に泣き落としのように売るまで粘られたり、高圧的な態度を取ってこられたり、「売ってもらえないとうちも慈善事業じゃないんで」などと言われた方もいました

そんな状況は自分がお客様だったら絶対嫌だし、話を聞いただけで面倒くさいですし、怖いです

なので当社は買取がその日に成立しなくても絶対に粘ったり、高圧的な態度をとったりはしません

それに関してはお約束します

そんな事をして利益を出しても仕事がつまらなくてつらくなるだけですし、有り難いことに一件の仕事が決まらなくても困らない位は仕事の依頼をいただいています

そもそもそんな対応をしていたら悪評はすぐに立ちますし、リピーターや紹介の可能性は0になってしまいます

なので結構あっさりと「ではご検討をお願いします」と言って帰るようにしています

買取は強引な態度を取ってまでするものではないと思っています

ですのでその部分は安心してお問い合わせください

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